古代有一個最成功的項目團隊，那就是西游記中取經(jīng)團隊。

為了完成西天取經(jīng)任務，由唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚、白龍馬組成的取經(jīng)團隊，歷經(jīng)九九八十一難，最終完滿完成任務，名留三界。

有網(wǎng)友問了一個有趣的問題：

如果BOSS唐太宗為了節(jié)約成本，需要裁掉唐僧團隊里的一個人，你會選誰？

這個問題至今沒有一個明確的答案，我將從資深HR角度和人才盤點方面給出一些思考。

01

從團隊角色的角度來做這個判斷，是當前絕大多數(shù)人會考慮的思路。

英國大學著名的貝爾賓Belbin教授提出，團隊中會有9種類型的成員角色，他們相互補充相互依賴，對團隊的貢獻也不相同。

這九種類型的團隊角色是：

信息調(diào)查員、實干家、團隊協(xié)調(diào)者、智多星、團隊建設者、監(jiān)督評論員、凝聚者、善始善終者和專家。

我們看一下唐僧團隊中的團隊角色分工：

唐僧扮演了團隊建設者、塑造者和善始善終者的角色，他將幾位成員凝聚在一起，雖歷盡磨難，但始終不拋棄、不放棄，不達目的不罷休，并且在過程中不斷的鼓勵、鞭策大家；

孫悟空承擔了實干家、智多星和專家的角色，他聰明、點子多，而且法力高強，降妖除怪總是沖在第一線；

豬八戒充當了協(xié)調(diào)人、監(jiān)督評論員和資源調(diào)查員的角色，盡管能力有限，但卻是不可或缺的成員，經(jīng)常去協(xié)調(diào)師徒之間、師兄弟之間的關(guān)系，而且要去探探路、找點吃的，還喜歡發(fā)表點自己的意見、品頭品足一番；

沙和尚和白龍馬都是典型的實干家，埋頭干活，耐力了得。

從團隊角色看來，他們無疑是一個優(yōu)秀的團隊，能力互補，分工明確。

那如果一定要選擇裁掉一個人，很多人會做兩個相對極端的選擇：

第一個選擇是裁掉孫悟空，原因很簡單：第一個是他背景不好，是個刺兒頭員工，有黑社會背景，還是個500年徒刑勞改釋放人員。

另外，盡管他能力出眾，但他受到委屈之后會時不時的撂挑子，他一罷工團隊就十分危險，各種牛鬼蛇神紛紛來找麻煩，過分依賴一個不那么靠譜的人，這對一個團隊來說不是好事。

第二個選擇是裁掉沙僧，他是唐僧團隊中最年輕的成員，裁掉賠償較少，另外沙僧扛包裹的工作可替代性強，豬八戒、白龍馬都能做。

那如果從人才盤點的角度看，做出的裁員決策會不會不一樣？

先和大家聊聊什么是人才盤點。

02

馬云：

阿里每年有兩個最重要的會

一個是人才盤點會議

一、人才盤點是什么？

人才盤點（Talent Review）是現(xiàn)代企業(yè)人才管理的一項重要流程。

通過系統(tǒng)盤點目前內(nèi)部的人才數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)，建立起企業(yè)的“ 人才臺賬”，把員工能力數(shù)據(jù)化和結(jié)構(gòu)化，從而加強員工自我認知、提升員工能力，撬動業(yè)務戰(zhàn)略與決策。

人才盤點技術(shù)發(fā)源于美國通用電氣（GE）公司，之后在世界各地的企業(yè)中得到應用和發(fā)展。

近年來，中國企業(yè)也開始積極關(guān)注并投入實踐，尤其是各行業(yè)頭部企業(yè)，逐漸將人才盤點內(nèi)化為組織的關(guān)鍵管理流程之一。

深受曾任GE公司CEO杰克·韋爾奇影響的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云，是較早重視內(nèi)部人才盤點的中國企業(yè)家。

由于這些管理技術(shù)和理念幫助阿里打下了很堅實的底子，馬云曾說：

“我的夢想是要跟杰克·韋爾奇平起平坐，如果有一天我見到他，我要感謝他培養(yǎng)了阿里巴巴。”

阿里的人才盤點大概是在2008年開始做的，人才盤點在企業(yè)管理中有多被重視？

第一、人才盤點被列為阿里年度最重要的三件大事：9-10月定戰(zhàn)略，11-12月做預算，2-5月做人才盤點；

第二、阿里巴巴每年有兩個最重要的會：一個是人才盤點會議，第二個就是戰(zhàn)略會議。人才盤點是排在戰(zhàn)略會議以前，先有人，再有事。

在馬云看來，這是梳理他手中的“王牌”的過程，如此打仗時更有底氣了，沒做這個事情之前他不清楚自己手里有什么牌。

二、阿里巴巴是怎么做人才盤點的？

阿里在人才盤點方面，主要采用了五類動物的人才盤點矩陣和九宮格。

前者主要是刪掉那些價值觀不合格的人，而九宮格主要在價值觀問題解決之后進行日常管理。

阿里巴巴通過價值觀和業(yè)績兩個維度盤點人才，把員工分成五種類別，并以動物的名稱描述，分別是明星、牛、狗、野狗、兔子。

1）明星（star），指的是價值觀和阿里巴巴的價值觀非常契合，業(yè)績也非常優(yōu)秀的人才，比例大約在20%～30%左右；

2）野狗（wild dog），指的是業(yè)績非常優(yōu)秀，但是價值觀和阿里巴巴不符的；

3）牛（bullring），指的是價值觀基本相符，業(yè)績也基本相符的人；

4）兔子（rabbit），指的是沒有業(yè)績的老好人；

5）狗（dog），指的是業(yè)績和價值觀都不達標的人，比例大約在10%左右。

阿里巴巴鼓勵管理者給自己的下屬打分，并且根據(jù)這個比例原則對員工進行強制排序。通過強調(diào)管理者的人才盤點責任，讓管理者關(guān)注下屬。

針對人才盤點的結(jié)果，阿里巴巴采取的策略是，消滅“狗”和“野狗”，請走“老白兔”（指長期人才盤點結(jié)果被評為“兔子”的人）。

除此之外，阿里政委還會使用9宮格進行管理。

“九宮格”是我國書法史上臨帖寫仿的一種界格，又叫“九方格”，由唐代書法家歐陽詢所創(chuàng)。

在日常運營中，政委會在日常工作中以績效等級（高中低）為橫坐標和以能力等級（高中低）為縱坐標，也可以顛倒，總之可以將員工分為如圖所示的九種員工。

九宮格圖可以幫助業(yè)務領導者提高對人的敏感度，通過這個工具可以十分清晰的看到人才的使用和發(fā)展上的痕跡。

如果業(yè)務領導者對人的敏感度差，一定要有意識的通過績效管理和人才盤點來加以提升。

當然，企業(yè)的規(guī)模、類型和發(fā)展階段不同，對于九宮格圖中的員工使用和培養(yǎng)方式也就不相同。

03

從人才盤點出發(fā)

唐僧團隊誰會被裁？

根據(jù)《西游記》中的師徒四人的表現(xiàn)，結(jié)合阿里有關(guān)人才盤點的實踐，可以得出如下的結(jié)論：

孫悟空：高效執(zhí)行者，有個性，偶爾不聽話，但認同企業(yè)價值觀，屬于明星員工；

唐僧：高效管理者，團隊的靈魂，屬于明星員工；

豬八戒：能力一般、業(yè)績一般，一遇困難就想回高老莊過快活日子，屬于狗類的員工；

沙僧和白龍馬：能力一般，業(yè)績一般，但是十分認同價值觀，都屬于牛類的員工。

這個結(jié)論很明顯了：裁掉豬八戒。

這個解決思路跟傳統(tǒng)用團隊角色做出的決策是不一樣的。

總結(jié)一下，人才盤點工作實際上是一項日常工作，最終還是要回歸管理的本質(zhì)，如果想要保證落地，需要堅持以下原則：

1）推進整個人才盤點流程的第一責任人是業(yè)務負責人不是HR，HR只是方法和工具的提供者與促進者；

2）不管是對組織結(jié)構(gòu)的盤點決策，還是對關(guān)鍵崗位人才的盤點決策，始終把公司的利益放在第一位，而不是部門的利益；

3）人才盤點是一項選擇，需要做減法。

人才評價的結(jié)果，例如高潛力人才的數(shù)量，要跟隨后的發(fā)展資源投入相平衡。如果高潛力人才過多，而培養(yǎng)資源有限，將導致整個人才盤點活動的意義不大。